eSIM EXPLICADO

eSIM é a mais recente tecnologia para dispositivos móveis que acabará por eliminar a necessidade de cartões SIM físicos. 'eSIM' refere-se a um SIM incorporado e assume a forma de um chip que não pode ser removido de um dispositivo móvel. Isto significa que os utilizadores podem alternar entre redes móveis sem terem de substituir o cartão SIM.

Pode descarregar planos de diferentes redes diretamente para um dispositivo móvel sem necessitar de um cartão SIM físico. Um eSIM desempenha a mesma função que um cartão SIM, mas elimina a necessidade de trocar fisicamente os SIMs quando se muda de fornecedor de rede.

Desenho de linhas, sol com cara sorridente

AS NOSSAS PRINCIPAIS PERGUNTAS eSIM

O que é uma viagem eSIM? Como é que funciona?
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Um eSIM de viagem é um SIM digital que o liga a uma rede móvel em qualquer país sem necessitar de um cartão SIM físico. Pode ser ativado com algumas alterações nas definições do seu telefone, dando-lhe acesso a dados móveis, chamadas e mensagens de texto em praticamente qualquer lugar.

Ao descarregar um eSIM de viagem a partir de Sim Local, evita as tarifas de roaming internacional e liga-se diretamente a uma rede local com um plano pré-pago acessível.

Como é que os planos Sim Local funcionam?
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Uma viagem eSIM de Sim Local liga-o a redes locais de confiança em mais de 150 países para fornecer dados, chamadas e mensagens de texto a preços acessíveis. Quando comprar um plano em Sim Local, enviar-lhe-emos um código QR e instruções para instalar o seu eSIM.

Pronto para começar? Visite a nossa ferramenta Encontrar o meu plano para encontrar o plano certo em segundos!

O meu telemóvel é compatível com eSIM?
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Atualmente, a maioria dos dispositivos suporta a tecnologia eSIM , mas tal não é garantido. Pode verificar se o seu smartphone ou tablet é compatível com eSIM com o nosso verificador de compatibilidade.

Como é que instalo um eSIM de viagem?
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Depois de comprar um plano em Sim Local, basta seguir as instruções guiadas para se ligar. Recomendamos que descarregue e instale o seu eSIM no dia da partida e quando tiver uma ligação Wi-Fi.

Posso utilizar um eSIM de viagem juntamente com o meu cartão SIM normal?
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Sim, a maioria dos smartphones modernos suporta a funcionalidade dual SIM, permitindo-lhe receber chamadas a partir do seu cartão SIM normal e aceder simultaneamente aos dados no seu eSIM .

O que acontece se eu ficar sem dados na minha viagem eSIM?
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Pode carregar o seu plano eSIM , dependendo do fornecedor (*Smartroam apenas). Descarregue a aplicação Sim Local para verificar o seu saldo de dados* e efetuar carregamentos em segundos*.

Os eSIM de viagem são seguros de utilizar?
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Sim! Um eSIM utiliza os mesmos protocolos de segurança que os cartões SIM físicos, incluindo a encriptação para proteger os seus dados. E como o eSIM está incorporado, não pode ser removido do seu dispositivo, pelo que é mais seguro do que um cartão SIM tradicional.

Como posso voltar ao meu plano atual?
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Quando regressar a casa, bastam alguns segundos para voltar ao seu plano atual. Basta ir às definições do telemóvel e selecionar o cartão SIM principal.

O que significa validade?
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A validade refere-se ao número de dias durante os quais um plano pode ser utilizado.

O período de validade começa quando instala o seu plano ou quando chega ao seu destino, consoante o fornecedor. Os pormenores do seu plano indicam quando começa o período de validade.

Posso manter o meu eSIM se mudar de número de telefone?
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Sim! O seu eSIM está associado ao seu smartphone e não ao seu plano de operador ou número de telefone.

Posso utilizar mais do que um eSIM de cada vez?
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Pode ter vários planos no seu smartphone e alternar entre eles instantaneamente, consoante o local onde se encontra e o plano que pretende utilizar. Alguns dispositivos suportam uma configuraçãoeSIM dupla, mas normalmente não é possível utilizar mais do que duas ao mesmo tempo. Consulte as diretrizes do fabricante do dispositivo para obter mais informações.

Posso alternar entre perfis eSIM ?
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Sim! Pode ter vários planos activos (normalmente até 10) no seu telemóvel e alternar instantaneamente entre eles, dependendo do local onde se encontra e do plano que pretende utilizar. No entanto, alguns dispositivos limitam o número de eSIMs que pode armazenar no seu telemóvel. Poderá ser necessário remover um eSIM antigo para ativar um novo.

Quais são os métodos de pagamento aceites?
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Sim Local aceita:

  • Visa (incluindo Visa PrePaid, Visa Premium Deferred Debit)
  • Mastercard (incluindo todos os cartões associados ao Mastercard (ou seja, Maestro)
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Todas as transacções com cartões de crédito/débito em simlocal.com são processadas de forma segura pela Stripe, para manter as suas informações seguras.

Quando é que posso instalar o meu eSIM?
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Recomendamos que descarregue e instale o seu eSIM no dia da sua partida e quando tiver uma ligação Wi-Fi.

Cada um dos nossos operadores tem regras de ativação ligeiramente diferentes, por isso verifique os detalhes do seu plano para compreender o período de validade (datas de início/fim) do seu eSIM para garantir que tira o máximo partido dele.

Sim Local tem lojas e quiosques em muitos dos principais aeroportos se precisar de orientação.

Ver a localização das nossas lojas.