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Ativar uma viagem eSIM e libertar-se das tarifas de roaming.

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Mantenha o seu cartão SIM atual para receber chamadas como habitualmente.

Topo eSIM Perguntas

O que é um eSIM?
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Um eSIM é a versão digital de um cartão SIM tradicional. Um eSIM é ideal para viagens, permitindo-lhe mudar facilmente de plano e evitar as dispendiosas taxas de roaming em quase todos os países. Descarregue a aplicação Sim Local para ativar um eSIM instantaneamente - não são necessárias alterações ao cartão SIM.

E quando for altura de ir para casa, basta voltar ao seu plano normal com alguns toques. Fácil!

Quais são os métodos de pagamento aceites?
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Há muitas formas de pagar em linha:

- Visa (incluindo Visa PrePaid, Visa Premium Deferred Debit)
- Mastercard (incluindo Maestro e outros cartões associados)
- American Express
- Discover, Elo, JCB, UnionPay e Diners Club
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal

Para manter suas informações seguras, todas as transações com cartão de crédito / débito no simlocal.com são processadas com segurança pelo Stripe.

Posso alternar entre perfis eSIM ?
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Sim! Pode ter vários planos activos (normalmente até 10) no seu telemóvel e alternar instantaneamente entre eles, dependendo do local onde se encontra e do plano que pretende utilizar. No entanto, alguns dispositivos limitam o número de eSIMs que pode armazenar no seu telemóvel. Poderá ser necessário remover um eSIM antigo para ativar um novo.

Posso utilizar mais do que um eSIM de cada vez?
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Pode ter vários planos no seu smartphone e alternar entre eles instantaneamente, consoante o local onde se encontra e o plano que pretende utilizar. Alguns dispositivos suportam uma configuraçãoeSIM dupla, mas normalmente não é possível utilizar mais do que duas ao mesmo tempo. Consulte as diretrizes do fabricante do dispositivo para obter mais informações.

Posso manter o meu eSIM se mudar de número de telefone?
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Sim! O seu eSIM está associado ao seu smartphone e não ao seu plano de operador ou número de telefone.

O que significa validade?
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A validade refere-se ao número de dias durante os quais um plano pode ser utilizado.

O período de validade começa quando instala o seu plano ou quando chega ao seu destino, consoante o fornecedor. Os pormenores do seu plano indicam quando começa o período de validade.

Quando é que posso instalar o meu eSIM?
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Recomendamos que descarregue e instale o seu eSIM no dia da partida e quando tiver uma ligação Wi-Fi.

Cada um dos nossos operadores tem regras de ativação ligeiramente diferentes, por isso, verifique os detalhes do seu plano para compreender o período de validade (datas de início/fim) do seu eSIM para garantir que tira o máximo partido dele.

A Sim Local tem lojas e quiosques em muitos dos principais aeroportos se precisar de orientação.

Ver a localização das nossas lojas.

Porquê escolher Sim Local?
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- Oferecemos planos locais de fornecedores locais a preços locais
- Prestamos um serviço ao cliente de 5*
- Oferecemos uma grande variedade de planos, incluindo apenas dados e pacotes

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Uma fotografia de um casal sentado no exterior de uma cabana de madeira. Um deles está a mostrar algo no telemóvel e o outro tem os auriculares do telemóvel ligados.

Ajuda e suporte

Precisa de ajuda para se ligar? Leia as perguntas frequentes sobre eSIM, ou contacte-nos diretamente abaixo.

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