Precisa de ajuda para a configuração? Aqui estão alguns guias passo a passo sobre como ativar um eSIM no seu dispositivo.
Seleccione o seu dispositivo abaixo para ver as instruções.
Passo 1: Descarregue o seu plano
Existem algumas formas de descarregar um eSIM através de um código QR para o seu iPhone ou iPad móvel:
Através da aplicação da câmara
Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o seu código QR eSIM .
Aparecerá uma mensagem amarela no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.
Através de Definições
(iOS 17+) Verificar imagem/captura de ecrã
Se estiver a utilizar o iOS 17, também pode digitalizar uma captura de ecrã do seu código QR:
No iOS 17.4:
Noutras versões do iOS 17:
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto é para garantir que não está a fazer roaming acidentalmente no seu plano existente.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Aceda a Definições -> Serviço móvel/celular e, em seguida, selecione o seu novo eSIM. Certifique-se de que o Roaming de dados está ativado.
Na página Serviço móvel/celular, certifique-se de que os Dados móveis estão definidos para o seu plano eSIM e não para o plano Principal. Além disso, nesta definição, certifique-se de que a opção Permitir comutação de dados está desactivada, para evitar roaming não intencional.
Passo 1: Descarregar o seu plano
Pode instalar um eSIM manualmente no seu iPhone ou iPad móvel, utilizando os códigos de transferência fornecidos com o seu plano:
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto é para garantir que não está a fazer roaming acidentalmente no seu plano existente.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Aceda a Definições -> Serviço móvel/celular e, em seguida, selecione o seu novo eSIM. Certifique-se de que o Roaming de dados está ativado.
Na página Serviço móvel/celular, certifique-se de que os Dados móveis estão definidos para o seu plano eSIM e não para o plano Principal. Além disso, nesta definição, certifique-se de que a opção Permitir comutação de dados está desactivada, para evitar roaming não intencional.
Passo 1: Descarregar o seu plano
Existem três formas de descarregar um eSIM através de um código QR para o seu dispositivo Samsung com eSIM:
Através da aplicação da câmara
Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o seu código QR eSIM .
Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.
Através de Definições
(modelos mais recentes) Captura de ecrã/imagem de digitalização
Se estiver a utilizar a versão mais recente do One UI, também pode digitalizar uma captura de ecrã deste código:
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto destina-se a garantir que não está a utilizar acidentalmente o seu plano existente em roaming.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Aceda a Definições -> Ligações -> Redes móveis. Certifique-se de que o Roaming de dados está ativado.
Passo 1: Descarregar o seu plano
Existem duas formas de descarregar um eSIM através de um código QR para o seu dispositivo Android.
Através da aplicação da câmara
Abra a aplicação Câmara e aponte a câmara para o seu código QR eSIM .
Aparecerá uma mensagem no ecrã. Toque aqui e siga as instruções para instalar o seu eSIM.
Através de Definições
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto destina-se a garantir que não está a utilizar acidentalmente o seu plano existente em roaming.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Vá a Definições -> Rede e Internet -> SIMs, selecione eSIM e active o Roaming de dados.
Passo 1: Descarregar o seu plano
Nota: As definições do dispositivo podem variar ligeiramente consoante o fabricante do dispositivo.
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto destina-se a garantir que não está a utilizar acidentalmente o seu plano existente em roaming.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Aceda a Definições -> Ligações -> Redes móveis. Certifique-se de que o Roaming de dados está ativado.
Passo 1: Descarregar o seu plano
Nota: As definições do dispositivo podem variar ligeiramente consoante o fabricante do dispositivo.
Passo 2: Configurar o plano
Certifique-se de que os seus dados móveis estão a utilizar a sua linha eSIM e não a sua linha principal. Isto destina-se a garantir que não está a utilizar acidentalmente o seu plano existente em roaming.
Definir roaming de dados
O Roaming de dados garante que o seu eSIM se ligará à Internet, mesmo quando estiver no estrangeiro.
Vá a Definições -> Rede e Internet -> SIMs, selecione eSIM e active o Roaming de dados.