Déblocage de téléphone

Les règles de verrouillage des téléphones varient d'un pays à l'autre. En général, un téléphone n'est verrouillé que lorsque le réseau mobile a subventionné l'appareil. Pour savoir si votre téléphone est verrouillé sur votre réseau, veuillez contacter votre opérateur.

Si votre téléphone est verrouillé, seul votre opérateur peut le déverrouiller.

Comment vérifier si votre appareil est déverrouillé ?

Un moyen facile de vérifier si votre téléphone est débloqué est d'utiliser une carte SIM ou le site eSIM d'un autre réseau et de voir si vous pouvez passer un appel ou vous connecter à l'internet. Toutefois, si vous n'y parvenez pas, vous trouverez ci-dessous des instructions pour vérifier l'état de votre téléphone.

Remarque : Le réglage de votre appareil peut varier selon le fabricant.

Android

Certains appareils vous permettent de vérifier directement l'état de votre déverrouillage.
Ouvrez les paramètres de votre appareil, puis allez dans "À propos du téléphone" ou "Système". Recherchez l'option "État de la carte SIM". Si vous voyez un statut "Déverrouillé" ou "Réseau déverrouillé", votre téléphone est déverrouillé.

iPhone

Allez dans Réglages > Général > À propos.
Si "Aucune restriction SIM" apparaît à côté de Verrouillage du fournisseur de réseau, votre iPhone est déverrouillé.

Contactez votre fournisseur de réseau

Si vous ne pouvez pas vérifier votre statut de déverrouillage par les méthodes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de réseau actuel pour vérifier votre statut de déverrouillage. Vous aurez besoin d'un appareil débloqué pour pouvoir utiliser nos forfaits eSIM .

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eSIM Guide d'activation