eSIM Guides d'activation

Vous avez besoin d'aide pour vous installer ? Voici quelques guides étape par étape sur la façon d'activer un eSIM sur votre appareil.

Sélectionnez votre appareil ci-dessous pour afficher les instructions.

Dessin au trait, deux prises de courant s'emboîtant l'une dans l'autre
iOS
Android

Télécharger via le code QR

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Étape 1 : Téléchargez votre plan
Vous pouvez télécharger un plan eSIM via un code QR sur votre iPhone ou votre iPad cellulaire de plusieurs façons :

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Via l'application Appareil photo

Ouvrez l'application Caméra et pointez votre appareil photo vers votre code QR eSIM .

Un message jaune s'affiche sur votre écran. Tapez dessus et suivez les instructions pour installer votre eSIM.

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Via les paramètres

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Cellulaire ou Données mobiles (également connu sous le nom de Service mobile).
  3. Sélectionnez Ajouter eSIM (également appelé Ajouter un plan cellulaire, Ajouter un plan de données).
  4. Sélectionnez Utiliser le code QR et scannez ce plan.

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(iOS 17+) Scanner la capture d'écran/l'image

Si vous utilisez iOS 17, vous pouvez également effectuer une capture d'écran de votre code QR :

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Sur iOS 17.4 :

  1. Ouvrez l'e-mail que vous avez reçu avec vos instructions d'activation, ou consultez-le dans votre navigateur.
  2. Appuyez sur le code QR et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez l'option Ajouter eSIM qui apparaît.

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Sur les autres versions d'iOS 17 :

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Cellulaire ou Données mobiles (également connu sous le nom de Service mobile).
  3. Allez sur Add eSIM (également connu sous le nom de Add Cellular Plan, Add Data Plan).
  4. Sélectionnez Utiliser le code QR, puis Ouvrir les photos.
  5. Sélectionnez la capture d'écran du code QR dans votre Camera Roll.

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Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Vous éviterez ainsi d'utiliser accidentellement votre plan actuel pour l'itinérance.
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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.
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Allez dans Paramètres -> Service mobile/cellulaire, puis sélectionnez votre nouveau eSIM. Assurez-vous que l'option Data Roaming est activée.


Sur la page Service mobile/cellulaire, assurez-vous que les données mobiles sont définies sur votre plan eSIM , et non sur le plan principal. De plus, dans ce paramètre, assurez-vous que l'option Autoriser le changement de données est désactivée, afin d'éviter une itinérance involontaire.

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Télécharger manuellement

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Étape 1 : Téléchargez votre plan
Vous pouvez installer manuellement un plan eSIM sur votre iPhone ou votre iPad cellulaire, en utilisant les codes de téléchargement fournis avec votre plan :

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  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Cellulaire ou Données mobiles (également connu sous le nom de Service mobile).
  3. Sélectionnez Ajouter eSIM (également appelé Ajouter un plan cellulaire, Ajouter un plan de données).
  4. Sélectionnez Utiliser le code QR, puis Saisir les détails manuellement.
  5. Copiez et collez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation fournis avec les détails de votre plan .

Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Vous éviterez ainsi d'utiliser accidentellement votre plan actuel pour l'itinérance.
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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.
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Allez dans Paramètres -> Service mobile/cellulaire, puis sélectionnez votre nouveau eSIM. Assurez-vous que l'option Data Roaming est activée.

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Sur la page Service mobile/cellulaire, assurez-vous que les données mobiles sont définies sur votre plan eSIM , et non sur le plan principal. De plus, dans ce paramètre, assurez-vous que l'option Autoriser le changement de données est désactivée, afin d'éviter une itinérance involontaire.

Samsung - Téléchargement via le code QR

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Étape 1 : Télécharger votre plan

Il existe trois façons de télécharger un site eSIM via un code QR sur votre appareil Samsung compatible avec eSIM:

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Via l'application Appareil photo

Ouvrez l'application Caméra et pointez votre appareil photo vers votre code QR eSIM .

Une invite s'affiche sur votre écran. Tapez dessus et suivez les instructions pour installer votre eSIM.

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Via les paramètres

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Allez dans Connexions, puis dans Ajouter un forfait mobile. Cette fonction peut également être appelée gestionnaire SIM.
  3. Sélectionnez Add eSIM, puis Scan QR Code. Scannez votre code QR.

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(modèles plus récents) Scanner la capture d'écran/l'image

Si vous utilisez la dernière version de One UI, vous pouvez également scanner une capture d'écran de ce code :

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  1. Allez dans Paramètres.
  2. Allez dans Connexions, puis dans Ajouter un forfait mobile. Cette fonction peut également être appelée gestionnaire SIM.
  3. Sélectionnez Add eSIM, puis Scan QR Code. Sélectionnez l'icône d'image et sélectionnez la capture d'écran de votre code QR.

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Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Cela permet de s'assurer que vous n'êtes pas accidentellement en itinérance sur votre plan existant.

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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.

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Allez dans Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles. Assurez-vous que l'itinérance des données est activée.

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Autres appareils Android - Téléchargement par code QR

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Étape 1 : Télécharger votre plan

Il y a deux façons de télécharger un eSIM via un code QR sur votre appareil Android.

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Via l'application Appareil photo

Ouvrez l'application Caméra et pointez votre appareil photo vers votre code QR eSIM .

Une invite s'affiche sur votre écran. Tapez dessus et suivez les instructions pour installer votre eSIM.

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Via les paramètres

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis cliquez sur le signe plus (+) à côté de Réseau mobile. (également connu sous le nom de SIM).
  3. Sélectionnez Connecter au réseau mobile, puis Télécharger une carte SIM.
  4. Sélectionnez Utiliser un autre réseau et scannez votre code QR.

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Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Cela permet de s'assurer que vous n'êtes pas accidentellement en itinérance sur votre plan existant.

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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.

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Allez dans Paramètres -> Réseau et Internet -> SIM, sélectionnez eSIM, et activez l'itinérance des données.

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Samsung - Télécharger manuellement

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Étape 1 : Télécharger votre plan

Remarque : Les paramètres de votre appareil peuvent varier légèrement en fonction du fabricant de votre appareil.

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  1. Allez dans Paramètres.
  2. Allez dans Connexions, puis dans Ajouter un forfait mobile. Cette fonction peut également être appelée gestionnaire SIM.
  3. Sélectionnez Ajouter eSIM, puis Scannez le code QR.
  4. Sélectionnez Enter activation code, puis copiez et collez les codes fournis.

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Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Cela permet de s'assurer que vous n'êtes pas accidentellement en itinérance sur votre plan existant.

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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.

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Allez dans Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles. Assurez-vous que l' itinérance des données est activée.

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Autres appareils Android - Télécharger manuellement

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Étape 1 : Télécharger votre plan

Remarque : Les paramètres de votre appareil peuvent varier légèrement en fonction du fabricant de votre appareil.

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  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis cliquez sur le signe plus (+) à côté de Réseau mobile. (également connu sous le nom de SIM).
  3. Sélectionnez Connecter au réseau mobile, puis Télécharger une carte SIM.
  4. Sélectionnez Utiliser le code d'activation, puis copiez et collez les codes fournis.

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Étape 2 : Configurer le plan

Assurez-vous que vos données mobiles utilisent votre ligne eSIM et non votre ligne principale. Cela permet de s'assurer que vous n'êtes pas accidentellement en itinérance sur votre plan existant.

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Définir l'itinérance des données

L'itinérance des données garantit que votre eSIM se connectera à Internet, même à l'étranger.

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Allez dans Paramètres -> Réseau et Internet -> SIM, sélectionnez eSIM, et activez l'itinérance des données.

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