L'eSIM EXPLIQUÉE

eSIM est la dernière technologie pour les appareils mobiles qui, à terme, supprimera le besoin de cartes SIM physiques. 'eSIMLa carte SIM intégrée se présente sous la forme d'une puce qui ne peut être retirée de l'appareil mobile. Cela signifie que les utilisateurs peuvent passer d'un réseau mobile à l'autre sans avoir à remplacer leur carte SIM.

Vous pouvez télécharger des forfaits de différents réseaux directement sur un appareil mobile sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Le site eSIM remplit la même fonction qu'une carte SIM, mais il n'est pas nécessaire de changer physiquement de carte SIM pour passer d'un fournisseur de réseau à l'autre.

Dessin au trait, soleil avec smiley

NOS PRINCIPALES QUESTIONS SUR eSIM

Qu'est-ce qu'un voyageur eSIM? Comment cela fonctionne-t-il ?
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Une carte SIM de voyage eSIM est une carte SIM numérique qui vous connecte à un réseau mobile dans n'importe quel pays sans que vous ayez besoin d'une carte SIM physique. Elle peut être activée en modifiant légèrement les paramètres de votre téléphone, ce qui vous permet d'accéder aux données mobiles, aux appels et aux textes presque partout.

En téléchargeant un site de voyage eSIM sur Sim Local, vous évitez les frais d'itinérance internationale et vous vous connectez directement à un réseau local avec un plan prépayé abordable.

Comment fonctionnent les plans Sim Local ?
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Un plan de voyage eSIM de Sim Local vous connecte à des réseaux locaux de confiance dans plus de 150 pays pour vous fournir des données, des appels et des textes à des prix abordables. Lorsque vous achetez un forfait sur Sim Local, nous vous envoyons un code QR et des instructions pour installer votre eSIM.

Prêt à commencer ? Consultez notre outil Trouver mon plan pour trouver le bon plan en quelques secondes !

Mon téléphone est-il compatible avec eSIM?
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La plupart des appareils prennent en charge la technologie eSIM de nos jours, mais ce n'est pas garanti. Vous pouvez vérifier si votre smartphone ou votre tablette est compatible avec eSIM grâce à notre vérificateur de compatibilité.

Comment puis-je installer un voyageur eSIM?
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Après avoir acheté un plan sur Sim Local, il vous suffit de suivre les instructions pour vous connecter. Nous vous recommandons de télécharger et d'installer votre eSIM le jour de votre départ et lorsque vous disposez d'une connexion Wi-Fi.

Puis-je utiliser une carte de voyage eSIM en même temps que ma carte SIM habituelle ?
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Oui, la plupart des smartphones modernes prennent en charge la double fonctionnalité SIM, ce qui vous permet de recevoir des appels à partir de votre carte SIM normale et d'accéder simultanément aux données sur votre site eSIM .

Que se passe-t-il si je n'ai plus de données sur mon site eSIM?
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Vous pouvez recharger votre plan eSIM , selon l'opérateur (*Smartroam uniquement). Téléchargez l'application Sim Local pour vérifier votre solde de données* et recharger en quelques secondes*.

Les eSIM de voyage sont-elles sûres ?
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Oui ! Une carte eSIM utilise les mêmes protocoles de sécurité que les cartes SIM physiques, y compris le cryptage pour protéger vos données. Et comme eSIM est intégré, il ne peut pas être retiré de votre appareil, ce qui le rend plus sûr qu'une carte SIM traditionnelle.

Comment puis-je revenir à mon plan actuel ?
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Lorsque vous rentrez chez vous, il vous suffit de quelques secondes pour revenir à votre plan existant. Il vous suffit d'aller dans les paramètres de votre téléphone et de sélectionner votre carte SIM principale.

Que signifie la validité ?
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La validité correspond au nombre de jours pendant lesquels un plan peut être utilisé.

La période de validité commence lorsque vous installez votre plan ou lorsque vous arrivez à destination, selon le fournisseur. Les détails de votre plan indiquent la date de début de la période de validité.

Puis-je conserver mon site eSIM si je change de numéro de téléphone ?
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Oui ! Votre eSIM est associé à votre smartphone et non à votre plan d'opérateur ou à votre numéro de téléphone.

Puis-je utiliser plus d'un site eSIM à la fois ?
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Vous pouvez avoir plusieurs forfaits sur votre smartphone et passer de l'un à l'autre instantanément, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et du forfait que vous souhaitez utiliser. Certains appareils prennent en charge une configuration doubleeSIM , mais vous ne pouvez généralement pas en utiliser plus de deux en même temps. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour plus d'informations.

Puis-je passer d'un profil à l'autre sur eSIM ?
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Oui ! Vous pouvez avoir plusieurs forfaits actifs (généralement jusqu'à 10) sur votre téléphone et passer instantanément de l'un à l'autre en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et du forfait que vous souhaitez utiliser. Cependant, certains appareils limitent le nombre d'eSIM que vous pouvez stocker sur votre téléphone. Il se peut que vous deviez retirer une ancienne eSIM pour en activer une nouvelle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
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Sim Local accepte :

  • Visa (y compris Visa PrePaid, Visa Premium Deferred Debit)
  • Mastercard (y compris toutes les cartes associées à Mastercard, c'est-à-dire Maestro)
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Toutes les transactions par carte de crédit/débit sur simlocal.com sont traitées de manière sécurisée par Stripe, afin de garantir la sécurité de vos informations.

Quand puis-je installer mon site eSIM?
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Nous vous recommandons de télécharger et d'installer votre eSIM le jour de votre départ et lorsque vous disposez d'une connexion Wi-Fi.

Chacun de nos opérateurs a des règles d'activation légèrement différentes. Veuillez donc vérifier les détails de votre plan pour comprendre la période de validité (dates de début et de fin) de votre eSIM afin de vous assurer d'en tirer le meilleur parti.

Sim Local dispose de magasins et de kiosques dans de nombreux grands aéroports si vous avez besoin d'aide.

Voir l'emplacement de nos magasins.