Desbloqueo de teléfonos

Cada país tiene sus propias normas sobre el bloqueo de teléfonos. Por lo general, sólo se bloquea un teléfono cuando la operadora de telefonía móvil lo ha financiado. Para averiguar si tu teléfono está bloqueado, ponte en contacto con tu proveedor.

Si tu teléfono está bloqueado, sólo se podrá desbloquear a través de tu proveedor de red.

Cómo comprobar si tu dispositivo está desbloqueado

Una manera simple de comprobar si tu teléfono está desbloqueado es usando una tarjeta SIM o eSIM de otra red e intentar realizar una llamada o conectarse a Internet. Si no puedes llevar esta comprobación a cabo, encontrarás a continuación instrucciones para comprobar el estado de desbloqueo.

Nota: Los ajustes del dispositivo varían ligeramente en función del fabricante..

Android

Algunos dispositivos te permiten comprobar directamente el estado de desbloqueo.
Abre los ajustes de tu dispositivo y ve a "Acerca del teléfono" o "Sistema". Busca la opción "Estado de la SIM". Si ves el estado "Desbloqueado" o "Red desbloqueada", tu teléfono está desbloqueado.

iPhone

Ve a Ajustes > General > Información.
Si aparece "Sin restricciones SIM" junto a Bloqueo de proveedor de red, tu iPhone está desbloqueado.

Ponte en contacto con tu proveedor de red

Si no puedes comprobar el estado de desbloqueo a través de los métodos anteriores, ponte en contacto con tu proveedor de red actual para consultarlo. Necesitarás un dispositivo desbloqueado para poder utilizar nuestros planes eSIM.

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