EXPLICACIÓN DE LAS eSIM

Las tarjetas eSIM son la última tecnología para dispositivos móviles que, a la larga, acabarán sustituyendo a las tarjetas SIM físicas. "eSIM" se refiere a una SIM integrada con forma de chip que no se puede extraer del dispositivo móvil. De esta forma, el usuario tiene la posibilidad de cambiar de red móvil sin necesidad de sustituir la tarjeta SIM.

Puedes descargar planes de diferentes redes directamente a un dispositivo móvil sin necesidad de una tarjeta SIM física. eSIM cumple la misma función que una tarjeta SIM, pero elimina la necesidad de cambiar manualmente de SIM al cambiar de proveedor de red.

Dibujo lineal, sol con cara sonriente

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE LAS TARJETAS eSIM

¿Qué es un viaje eSIM? ¿Cómo funciona?
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Una eSIM de viaje es una SIM digital que te conecta a una red móvil en cualquier país sin necesidad de una tarjeta SIM física. Se activa con unos pocos cambios en la configuración del teléfono y te da acceso a datos móviles, llamadas y mensajes de texto en casi cualquier lugar.

Al descargar un viaje eSIM desde Sim Local, se evitan las tarifas internacionales de roaming y se conecta directamente a una red local con un plan prepago asequible.

¿Cómo funcionan los planes de Sim Local ?
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Un plan de viaje eSIM de Sim Local te conecta a redes locales de confianza en más de 150 países para proporcionarte datos, llamadas y mensajes de texto a precios asequibles. Cuando contrates un plan de Sim Local, te enviaremos un código QR e instrucciones para instalar tu eSIM.

¿Listo para empezar? Visite nuestra herramienta Buscar mi plan para encontrar el plan adecuado en cuestión de segundos.

¿Es compatible mi teléfono con eSIM?
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Hoy en día, la mayoría de los dispositivos son compatibles con la tecnología eSIM , pero no está garantizado. Puedes comprobar si tu smartphone o tablet es compatible con eSIM con nuestro comprobador de compatibilidad.

¿Cómo se instala un travel eSIM?
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Tras adquirir un plan en Sim Local, sólo tiene que seguir las instrucciones guiadas para conectarse. Te recomendamos que descargues e instales tu eSIM el día de tu salida y cuando dispongas de conexión Wi-Fi.

¿Puedo utilizar una eSIM de viaje junto con mi tarjeta SIM normal?
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Sí, la mayoría de los smartphones modernos admiten la función de doble SIM, lo que le permite recibir llamadas desde su tarjeta SIM normal y acceder a datos en su eSIM simultáneamente.

¿Qué pasa si me quedo sin datos en mi viaje eSIM?
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Puedes recargar tu plan eSIM , según el proveedor (*solo Smartroam). Descarga la aplicación Sim Local para consultar tu saldo de datos* y recargar en segundos*.

¿Son seguras las eSIM de viaje?
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Sí. eSIM utiliza los mismos protocolos de seguridad que las tarjetas SIM físicas, incluido el cifrado para proteger tus datos. Y como eSIM está integrada, no se puede extraer del dispositivo, por lo que es más segura que una tarjeta SIM tradicional.

¿Cómo vuelvo a mi plan actual?
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Cuando vuelvas a casa, sólo tardarás unos segundos en volver a tu plan actual. Solo tienes que ir a los ajustes del teléfono y seleccionar tu tarjeta SIM principal.

¿Qué significa validez?
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La validez se refiere al número de días que puede utilizarse un plan.

El periodo de validez comenzará cuando instale su plan o cuando llegue a su destino, dependiendo del proveedor. Los detalles de tu plan indicarán cuándo empieza el periodo de validez.

¿Puedo conservar mi eSIM si cambio de número de teléfono?
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Sí, su eSIM está asociado a su smartphone y no a su plan de operador o número de teléfono.

¿Puedo utilizar más de una eSIM a la vez?
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Puedes tener varios planes en tu smartphone y cambiar entre ellos al instante, dependiendo de dónde te encuentres y del plan que desees utilizar. Algunos dispositivos admiten una configuración dual -eSIM , pero normalmente no se pueden utilizar más de dos al mismo tiempo. Consulta las directrices del fabricante de tu dispositivo para obtener más información.

¿Puedo cambiar de perfil en eSIM ?
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Sí, puedes tener varios planes activos (normalmente hasta 10) en tu teléfono y cambiar instantáneamente entre ellos dependiendo de dónde te encuentres y del plan que desees utilizar. Sin embargo, algunos dispositivos limitan el número de eSIM que puedes almacenar en tu teléfono. Es posible que tengas que eliminar una eSIM antigua para activar una nueva.

¿Qué métodos de pago aceptáis?
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Sim Local acepta:

  • Visa (incluidas Visa PrePaid, Visa Premium Débito Diferido)
  • Mastercard (incluidas todas las tarjetas asociadas a Mastercard, como Maestro)
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Todas las transacciones con tarjeta de crédito/débito en simlocal. com son procesadas de forma segura por Stripe, para mantener su información a salvo.

¿Cuándo podría instalar mi eSIM?
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Le recomendamos que descargue e instale su eSIM el día de su salida y cuando disponga de conexión Wi-Fi.

Cada uno de nuestros operadores tiene unas normas de activación ligeramente diferentes, por lo que le recomendamos que compruebe los detalles de su plan para conocer el periodo de validez (fechas de inicio y fin) de su eSIM y así asegurarse de que lo aprovecha al máximo.

Sim Local dispone de tiendas y quioscos en muchos de los principales aeropuertos si necesita orientación.

Consulta la ubicación de nuestras tiendas.