Imagínese esto: Estás en el viaje de tus sueños por medio mundo, disfrutando del sol, el mar y la arena. Estamos hablando de aventuras de ensueño.
Entonces tu teléfono vibra.
Es una notificación por correo electrónico de tu proveedor de telefonía móvil, y tu corazón se hunde al abrirla. Has acumulado una factura telefónica de miles de euros. Sí, has leído bien.
Esta es la aterradora realidad de algunos viajeros que olvidan apagar los datos roaming .
Pero, ¿qué son los datos roaming? ¿Y cuándo está bien encenderlos?
¿Qué son los datos roaming?
Tu teléfono depende de las torres de telefonía móvil locales para conectarte a tu red doméstica. Tu proveedor es el propietario de las torres de telefonía móvil y de la infraestructura de red. También fija los precios del uso de datos en tu país.
Sin embargo, cuando viajes fuera del área de cobertura de tu proveedor, tu dispositivo buscará automáticamente conectarse a otra red (si los datos roaming están activados.) Esto suele ocurrir cuando viajas al extranjero.
Tu proveedor de móvil tendrá acuerdos roaming con proveedores de red de otros países para mantenerte conectado fuera de tu zona de cobertura. Permite que tu teléfono se conecte a servicios de datos como Google, redes sociales, correo electrónico, etc.
¡Suena genial!
Pero hay una trampa.
El coste. Roaming cargos pueden dispararse rápidamente.
¿Por qué son tan caros los datos roaming ?
Cuando estás en tu país, el teléfono se conecta a tu red doméstica, que está cubierta por tu plan telefónico habitual. Pero cuando viajas al extranjero, sales de esta zona de cobertura. Para mantenerte conectado, tu proveedor de móvil se asocia con un proveedor extranjero. Por eso, cuando activas el servicio de datos roaming , te conectas automáticamente a su red. Los costes dependen de los acuerdos entre tu proveedor de origen y el extranjero.
Los proveedores cobran a roaming tarifas basadas en estos acuerdos, a menudo atribuyendo los elevados costes a su inversión en tecnología, seguridad e infraestructura de roaming . Sin embargo, también influyen otros factores.
La escasa competencia en el mercado de roaming puede dar lugar a precios más altos, ya que tu proveedor de origen sólo puede elegir entre unos pocos proveedores líderes en cualquier país o zona de cobertura. Una vez que eligen a un socio y negocian un acuerdo en roaming , el usuario queda vinculado a ese proveedor y sujeto a sus tarifas. Tu proveedor de origen paga estas tarifas en tu nombre y te repercute los costes a ti, a menudo con un margen añadido para cubrir sus gastos y beneficios.
Afortunadamente, hay otras formas de mantenerse conectado y evitar las tasas de roaming .
¿Los datos de roaming son más lentos que los locales?
Los datos de roaming suelen ser más lentos que los de tu conexión doméstica porque las redes móviles dan prioridad a los usuarios locales frente a los clientes de roaming . Pero también entran en juego otros factores. La compatibilidad de la red, la congestión y la intensidad de la señal local afectan a la velocidad de los datos de roaming .
Pero no todas las asociaciones de proveedores son iguales. Algunos proveedores tienen mejores acuerdos con redes extranjeras, lo que garantiza a sus clientes prioridad o acceso a servicios más rápidos. Si tu proveedor tiene una sólida asociación con la red local, es posible que disfrutes de velocidades más rápidas.
Algunos proveedores de telefonía móvil incluso aplican políticas de estrangulamiento por las que reducen tu velocidad de datos a partir de un determinado límite de uso. Esto puede ocurrir tanto a nivel nacional como internacional. Si tienes un plan que incluye esta política, es posible que tu velocidad se reduzca una vez alcanzado el umbral.
¿Cómo funcionan los datos roaming en Europa?
Datos roaming en Europa es ahora más sencilla y asequible gracias a la iniciativa de la UE"Itinerancia como en casa", en vigor desde junio de 2017. Esto significa que puede utilizar su teléfono móvil para llamadas, mensajes de texto y datos en toda la UE sin cargos adicionales, igual que lo haría en casa. Sin embargo, existe una política de uso razonable para evitar abusos, por lo que si pasas más tiempo en el extranjero que en casa y usas el teléfono en exceso, tu proveedor puede imponerte cargos.
Esta normativa sólo se aplica a los países de la UE, por lo que países no comunitarios como Suiza o el Reino Unido pueden tener tarifas diferentes en roaming (compruébelo siempre con su proveedor). La velocidad y la calidad de los datos dependen de las redes locales, que suelen ser fiables pero pueden variar. Tu teléfono se conectará automáticamente a un socio de red local preferido, para que puedas disfrutar de conectividad continua durante tus viajes.
5 maneras de evitar cargos en roaming
Veamos cinco consejos inteligentes para evitar esos molestos cargos en roaming .
1. Compre una tarjeta SIM local o eSIM
Cuando llegues a tu destino, considera la posibilidad de comprar una tarjeta SIM local o eSIM. Esto te da acceso a tarifas locales de datos, llamadas y mensajes de texto. Es una forma asequible de estar conectado sin preocuparse por las tarifas de roaming . Sólo tienes que asegurarte de que tu teléfono está desbloqueado antes de viajar.
2. Obtenga un plan internacional roaming
Antes de ponerte en marcha, consulta con tu operador de origen los planes internacionales. Muchos ofrecen paquetes con datos, llamadas y mensajes de texto a un precio fijo. Pregunta a tu proveedor o consulta su sitio web para más información.
3. Utilizar Wi-Fi siempre que sea posible
El Wi-Fi es tu mejor amigo cuando viajas. Conéctate a la Wi-Fi de tu hotel, cafeterías y otros lugares públicos para utilizar aplicaciones que consumen muchos datos y hacer llamadas a través de servicios como WhatsApp o Facebook Messenger. Asegúrate de que la red es segura para proteger tu información personal.
4. Descarga de contenidos offline
Descarga mapas, guías de viaje y entretenimiento antes de salir. Aplicaciones como Google Maps te permiten descargar zonas para usarlas sin conexión, así que no necesitarás datos para orientarte. Descarga también tus programas y música favoritos para disfrutarlos sin conexión.
5. Desactivar datos roaming
Si no dispones de una tarjeta SIM de viaje (o eSIM) o de un plan internacional roaming , mantén desactivada la opción de datos roaming para evitar que tu teléfono los utilice automáticamente y te cobre gastos inesperados.
¿Cuándo debo activar o desactivar los datos de roaming ?
Cuando estés en casa, tu plan de datos local cubrirá todas tus necesidades, por lo que tus datos roaming deben estar apagados o podrían conectarte inadvertidamente a otras redes, lo que supondría costes inesperados. Cuando los datos roaming están desactivados, tu teléfono se conectará sólo a las torres de telefonía móvil autorizadas por tu plan. Como regla general, los datos roaming deben estar apagados cuando se viaja, a menos que:
1.) Tienes un plan roaming que incluye tu destino.
Si tu proveedor de origen ofrece un paquete internacional de datos roaming que incluye el país que vas a visitar, es posible que puedas activar los datos roaming . Estas ventajas roaming pueden estar ya incluidas en tu plan. Comprueba siempre los detalles de tu plan antes de viajar.
2.) Tiene previsto utilizar una tarjeta SIM de viaje o eSIM.
Si tu teléfono está desbloqueado, puedes aterrizar en casi cualquier país y comprar una tarjeta SIM local en cuestión de minutos. También puedes comprar una eSIM para la región que visitas y activar la opción de datos roaming . Tanto las tarjetas SIM de viaje como las eSIM te permitirán acceder a las redes locales con tarifas locales, para que no vuelvas a casa con una factura de pesadilla.
¿Cómo se activan y desactivan los datos roaming ?
Para activar o desactivar los datos roaming , los pasos son ligeramente diferentes para los dispositivos iOS (iPhone) y Android.
Para iOS (iPhone):
- Abre la app Ajustes en tu pantalla de inicio.
- Pulse sobre Móvil o Datos móviles.
- Seleccione Opciones de datos celulares.
- Active o desactive el interruptor Data Roaming.
Para Android:
- Abre la aplicación Ajustes.
- Pulse Red e Internet o Conexiones (según el dispositivo).
- Seleccione Red móvil o Redes móviles.
- Busca y activa la opción Datos Roaming para activarla o desactivarla.
