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Di quanti dati ho bisogno?

Non tornate a casa con l'incubo delle tariffe di roaming. Il nostro calcolatore di dati vi aiuterà b capire qual è il piano eSIM più adatto a voi.

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Perché Sim Local?

Connettersi velocemente

Prendete subito un piano eSIM e configuratelo in pochi minuti.

Viaggiare in tutto il mondo, pagare in loco

Rimanete connessi in tutto il mondo ed evitate le costose tariffe di roaming.

Avere entrambe le cose

Mantenete la vostra SIM esistente per ricevere le chiamate come al solito.

Il nostro top eSIM Domande

Che cos'è eSIM?
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Il sito eSIM è la versione moderna delle vecchie schede SIM in plastica, storicamente utilizzate nei telefoni cellulari come elemento hardware all'interno del telefono.

eSIM è un software che consente di scaricare istantaneamente una Sim sul proprio telefono, permettendo di connettersi a una rete mobile locale quasi ovunque nel mondo.

Il sito eSIM è un modo più conveniente ed ecologico per connettersi.

Basta scaricare oggi stesso l'app Sim Local , attivare un bundle e partire.

Posso restituire il mio eSIM?
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Se si è acquistato un sito eSIM e non lo si è ancora attivato, è possibile restituirlo per un rimborso completo entro 60 giorni dall'acquisto.

Per farlo:
- Andare a Il mio eSIM e fare clic sui dettagli del piano.
- Se il piano non è stato attivato, verrà visualizzata l'opzione"Restituisci piano".
- Selezionarla e confermare.
- Il rimborso verrà elaborato automaticamente.

Avete già attivato il piano e avete un problema con eSIM? Contattateci per ricevere assistenza.

Quali metodi di pagamento supportate?
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Sim Local accetta:

- Visa (incluse Visa PrePaid, Visa Premium Deferred Debit)
- Mastercard (incluse tutte le carte associate a Mastercard (es. Maestro)
- Apple Pay
- Google Pay
Tutte le transazioni con carta di credito/debito su simlocal.com sono elaborate in modo sicuro da Stripe, per salvaguardare le vostre informazioni.

È possibile passare da un profilo all'altro di eSIM ?
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Sì, assolutamente. Uno dei vantaggi delle eSIM è che potete avere diversi piani sul vostro telefono in qualsiasi momento e passare da uno all'altro istantaneamente a seconda di dove vi trovate e del piano che desiderate utilizzare.

Nota bene: alcuni dispositivi limitano il numero di eSIM memorizzabili sul telefono e potrebbe essere necessario rimuovere una vecchia eSIM per utilizzarne una nuova.

Posso utilizzare più di un eSIM alla volta?
Icona Plus

Uno dei vantaggi delle eSIM è che si possono avere diversi piani sul telefono e passare da uno all'altro istantaneamente, a seconda di dove ci si trova e del piano che si desidera utilizzare. A seconda del dispositivo, è possibile utilizzare una configurazione dualeSIM , ma in genere non è possibile utilizzarne più di due contemporaneamente.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare le linee guida del produttore del dispositivo.

Nota bene: alcuni dispositivi limitano il numero di eSIM memorizzabili sul telefono e potrebbe essere necessario rimuovere una vecchia eSIM per utilizzarne una nuova. (In genere 8-10 eSIM)

Posso mantenere il mio eSIM se cambio numero di telefono?
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Sì, il vostro eSIM è associato al vostro telefono e non al vostro piano operatore o numero di telefono.

Cosa significano validità e attivazione?
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La validità si riferisce al numero di giorni per i quali un piano può essere utilizzato.

- La maggior parte dei nostri piani sono validi per 30 giorni, ma alcuni piani dati minori sono validi solo per 7 giorni.
- È meglio scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze in base alla durata del viaggio e alla quantità di dati che si utilizzeranno.
- Il periodo di validità inizia quando si attiva il piano o quando si atterra nel paese in questione, a seconda dell'operatore con cui si opera.

Controllare i dettagli del piano per sapere quando inizia il periodo di validità.

‍L 'attivazione si riferisce al momento in cui si scarica e si installa il piano eSIM ed è pronto per l'uso.
- Assicurarsi di controllare i dettagli del piano individuale o contattare il servizio clienti in caso di problemi con l'attivazione del piano.

Nota bene: il checkout ospite attiva il piano scelto al momento dell'acquisto. Per attivare il piano in un secondo momento, si consiglia di registrarsi in modo da poter accedere al proprio account per attivare il piano quando si viaggia.

Quando posso installare il mio eSIM?
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Si consiglia di scaricare e installare il proprio eSIM poco prima del viaggio e quando si dispone di una connessione Wi-Fi.

Ciascuno dei nostri operatori ha regole di attivazione leggermente diverse, pertanto si consiglia di controllare il proprio piano prima del viaggio per sapere quando inizierà e finirà il periodo di validità, per garantire il massimo utilizzo del proprio eSIM.

Abbiamo anche unità di vendita al dettaglio in molti dei principali aeroporti per fornire qualsiasi assistenza o consiglio di cui si possa avere bisogno.

Vedere le sedi dei nostri negozi.

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Una foto di una coppia seduta fuori da una casetta di legno. Uno dei due sta mostrando qualcosa sul telefono, l'altro ha gli auricolari del telefono collegati.

Aiuto e supporto

Avete bisogno di aiuto per connettervi? Leggete le domande frequenti su eSIM o contattateci direttamente qui sotto.

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