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Domande frequenti (FAQ)

Che cos'è eSIM?
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Pensate a eSIM come a una versione digitale di una carta SIM: avrete tutti i vantaggi di una carta SIM senza il fastidio di doverla scambiare e di doverla conservare al sicuro quando non viene utilizzata.

La"e" sta per "embedded": i dispositivi che supportano eSIM hanno un chip all'interno del dispositivo che funziona come una scheda SIM interna.

Ildispositivo deve essere sbloccato dalla rete per poter utilizzare piani di altri operatori. Per saperne di più sullo stato del dispositivo.

Perché utilizzare un sito eSIM?
Icona Plus

Flessibilità: È possibile memorizzare più profili eSIM su un singolo dispositivo e passare da uno all'altro, rendendo più facile cambiare operatore o piano.

‍Convenienza: le eSIM possono essere attivate in modo semplice e veloce, senza bisogno di schede SIM fisiche o di recarsi in un negozio.

‍ Travel-friendly: le eSIM consentono di passare più facilmente alle reti locali quando si viaggia, riducendo i costi di roaming e la perdita delle schede esistenti.

‍Ambientale: Riduce la necessità di schede SIM in plastica, contribuendo alla riduzione dei rifiuti plastici.

Posso usare eSIM?
Icona Plus

Se si utilizza un iPhone, è probabile che si sia in grado di utilizzare eSIM. Se si utilizza un dispositivo di un altro produttore, potrebbe essere necessario verificare se il dispositivo supporta eSIM. La maggior parte degli smartphone moderni elenca la compatibilità con eSIM nelle specifiche del prodotto.

Per utilizzare i nostri piani, il dispositivo deve essere sbloccato dalla rete. Su alcuni dispositivi è possibile verificare lo stato di sblocco. Potrebbe essere necessario contattare il proprio provider di rete per confermarlo. Ulteriori informazioni sono disponibili di seguito.

‍Altreletture
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eSIM Telefoni compatibili

eSIM è sicuro? Qualcuno può rubare il mio eSIM?
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Sì, la tecnologia eSIM incorpora solide caratteristiche di sicurezza simili a quelle delle carte SIM tradizionali, con l'ulteriore vantaggio di non essere fisicamente rimovibile. Una volta installato, eSIM non può essere spostato su un altro dispositivo, il che lo rende ancora più sicuro di una carta SIM fisica. Tuttavia, si prega di fare attenzione a non rivelare i dettagli di eSIM ad altri se non si intende dare questo piano a qualcun altro.

Posso utilizzare più di un eSIM alla volta?
Icona Plus

Alcuni dispositivi supportano più profili eSIM , ma in genere possono utilizzarne solo uno alla volta. Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida del produttore del dispositivo.

È possibile passare da un profilo all'altro di eSIM ?
Icona Plus

Sì, la maggior parte dei dispositivi consente di passare da un profilo eSIM all'altro. Tuttavia, la procedura può variare a seconda del dispositivo e dell'operatore. È meglio consultare il produttore del dispositivo per ulteriori informazioni.

Posso mantenere il mio eSIM se cambio numero di telefono?
Icona Plus

Sì, il vostro eSIM è legato all'account del vostro operatore, non al vostro numero di telefono. È possibile utilizzare il sito eSIM insieme alla carta SIM esistente sulla maggior parte dei dispositivi moderni.

Una foto di una coppia seduta fuori da una casetta di legno. Uno dei due sta mostrando qualcosa sul telefono, l'altro ha gli auricolari del telefono collegati.

Aiuto e supporto

Avete bisogno di aiuto per connettervi? Leggete le domande frequenti su eSIM o contattateci direttamente qui sotto.

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